Los tres principales directorios online Guiasamarillas, QDQ y Paginasamarillas comenzaron hace tiempo la reorganización de sus portales para facilitar al nuevo consumidor digital la búsqueda de información. Desde la búsqueda de nuevos socios a acuerdos de colaboración con otros portales y buscadores, la imaginación para dar soluciones rápidas y sencillas a los internautas produjeron, desde el 2006, una auténtica revolución de iniciativas en Guiasamarillas, QDQ y Páginasamarillas.
Estos directorios están organizados jerárquicamente en aproximadamente 3.000 categorías. En total, cada uno, contienen información de más de 3.000.000 de empresas y profesionales, proporcionando así una herramienta imprescindible para cualquier usuario que quiera localizar una empresa en concreto, tanto por sector, actividad o localización geográfica. Ofrecen al usuario, además, otros servicios de valor añadido como canales de compra, empleo, reserva de viajes, hoteles y restaurantes, noticias en tiempo real, bolsa, etcétera.
Guiasamarillas, QDQ y Paginasamarillas se han convertido en los medios locales online que más confianza y seguridad inspiran a los usuarios frecuentes de la red en cuanto búsqueda de información de empresas, productos y servicios. Todo esto no es más ni menos que la confirmación de lo que está sucediendo en los Estados Unidos. El informe de Online Publishers Association en colaboración con el JupiterResearch del pasado agosto 2008, desvela que los medios locales online son más o menos efectivos según la confianza que transmitan a los consumidores.
Así, los adultos estadounidenses tienen confianza en los periódicos, televisiones, páginas web y guías amarillas locales online; mientras que las guías urbanas, las revistas, los clasificados y las páginas de recomendaciones siembran su escepticismo. Esta tendencia en auge se manifiesta también en los grandes anunciantes, que están apostando por hacer publicidad local online; así, un estudio elaborado en septiembre de 2008 por Sterling Market Intelligence para Marchex muestra que la mitad de las marcas nacionales estadounidenses importantes ya se han apuntado, tal y como recoge eMarketer.
De hecho, en cuatro de cada diez casos ya supone un 25% del total del presupuesto publicitario. "Los datos muestran que los anunciantes nacionales ven claramente que internet conduce a disparar las ventas y por ello han comenzado a integrar lo local en sus estrategias" (Greg Sterling, director de Sterling Market Intelligence).